mBank, Bankowość Detaliczna BRE Banku SA, stworzony został z myślą o klientach indywidualnych - również osobach fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, a jego działanie oparte jest na zasadach bankowości elektronicznej z obsługą poprzez Internet, telefon i wielofunkcyjne bankomaty
mBank rozpoczął działalność w 2000 roku i jest liderem na rynku internetowej bankowości detalicznej, pierwszym w pełni wirtualnym bankiem uruchomionym w Polsce. Dziś zajmuje znaczące miejsce w polskim sektorze bankowym i jest zdecydowanym liderem bankowości elektronicznej - będąc postrzeganym jako bank internetowy. Wizerunek mBanku pokrywa się z rzeczywistością, chociaż mBank wykorzystuje wszystkie dostępne kanały dystrybucji i komunikacji z Klientami z wyjątkiem własnych oddziałów. Model biznesowy ulega ciągłym zmianom, ale zachowuje podstawowe wyróżniki - mBank nie oferuje wszystkiego, co w świecie finansów wymyślono, a tylko takie produkty i usługi, które są Klientom najbardziej potrzebne, za to w najlepszych cenach i najlepszej jakości na rynku. Ta zasada jest podstawowym elementem modelu biznesowego mBanku i pozostanie nim w przyszłości. Internet nie jest strategią działania mBanku, lecz narzędziem.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz